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28Nov2013

Wie Startups mit Usability-Tests und Kundenfeedback zum Erfolg kommen

Egal ob ein Startup eine komplett neue Lösung für ein Problem gefunden hat oder ein bestehendes Angebot einfach nur im Internet angeboten wird, die Herausforderungen sind für alle Internet-basierten Startups ähnlich. Um ein Startup zum Erfolg zu bringen, sind vor allem zwei Aufgaben aus Marketing-Perspektive wichtig: Die Identifikation und Akquise von Kunden, die einen Bedarf
  • 28 Nov, 2013
  • Bernhard Schindlholzer
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04Nov2011

Beta Tester für Spiele und Programme finden

Gerade haben Sie dem Geschäftsbrief den letzten Schliff gegeben, da stürzt die Software unwiederbringlich ab. Sie müssen den gesamten Brief bzw. die letzten Änderungen erneut schreiben. Das kommt Ihnen bekannt vor? Dann haben auch Sie ein Programm genutzt, welches in der Endphase der Programmentwicklung zu wenig getestet wurde. Diese Aufgabe übernehmen grundsätzlich sogenannte Beta-Tester. Sie
  • 4 Nov, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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03Nov2011

10 Erfahrungen aus einem Jahr Remote Usability-Testing

Im September 2010 haben wir mit Userfeedback die erste Usability-Testing Plattform im deutsprachigen Raum gestartet. Das Ziel war es, schnell und unkompliziert Feedback von Kunden zu neuen Websites, Onlineshops und Prototypen einholen zu können. Unsere Vision ist Usability-Tests in höchster Qualität zu niedrigen Kosten anzubieten, damit es keinen Grund mehr gibt, Usability-Tests nicht durchzuführen. Im
  • 3 Nov, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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24Okt2011

Abbruchrate und Usability in Online Shops

Die Abbruchquote bei Online-Shops hat nach brancheninternen Untersuchungen zwei Hauptursachen: mangelndes Vertrauen der Kunden in den Shop, das durch SSL-Zertifikate und eine Shop-Zertifizierung gewonnen werden kann, und die Usability der Shops. Letztere kann nur durch Usability-Tests überprüft werden, für die es erprobte Verfahren gibt. Aktuelle Zahlen zur Abbruchrate Die jüngste Untersuchung stammt vom August 2011
  • 24 Okt, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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19Okt2011

Usability-Richtlinien: Eine Sammlung der offiziellen Standards von Unternehmens

Usability-Richtlinien werden von vielen Unternehmen erstellt, um einheitlich Standards in Applikationen zu erreichen und es auch neuen Entwicklern und Designern zu ermöglichen, Interaktionen so zu gestalten, dass einheitliche Richtlinien eingehalten werden. UsabilityGeek hat vor kurzem eine exzellente Aufstellung über diese Richtlinien gemacht, die wir im folgenden auch auf Deutsch präsentieren möchten. Wie sind diese Richtlinien
  • 19 Okt, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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18Okt2011

Bill Gates und das berühmteste Usability-Review der Welt

Microsoft wird sehr oft kritisiert mit dem Hinweis, dass die Benutzerbarkeit und Anwenderfreundlichkeit der Microsoft Produkte schlecht ist und viele Dinge unnötig kompliziert sind. Nun könnte man denken, dass Usability-Testing bei Microsoft keinen hohen Stellenwert hat, allerdings hat der Gründer und CEO von Microsoft, Bill Gates, selbst immer wieder das Ruder in die Hand genommen,
  • 18 Okt, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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11Okt2011

Umfragen und Fragebögen in Usability-Tests

Usability-Tests haben in der Regel mehrere Videos als Ergebnis, auf denen man den Anwender bei der Benutzung der Webseite sieht und gleichzeitig seine Kommentare hört. Diese Daten sind alleine bereits äußerst hilfreich, man kann allerdings die Aussagekraft eines Usability-Tests noch weiter steigern. Die qualitativen Daten aus den Videos können mit quantitativen Daten erweitert werden, in
  • 11 Okt, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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07Okt2011

Kosteneinsparungen durch Remote Usability-Testing – bis zu 90% sind möglich

Usability-Testing ist eine weit verbreitete Methode, um benutzerfreundliche Websites zu erstellen. Dabei wird eine Website von Testpersonen benutzt und die Testperson selbst wird gleichzeitig beobachtet, um Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Dies kann in normalen Büroräumen geschehen oder in sogenannten Usability-Labors, die speziell für diese Zwecke eingerichtet werden.  Allerdings ist es natürlich auch so, dass
  • 7 Okt, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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24Aug2011

Usability-Tests in der Frühphase von Web-Projekten

Wenn sie die Entwicklung einer neuen Website planen, ist eine Regel besonders zu beachten: Ein außergewöhnliches grafisches Design, spannende Inhalte und interaktive Seitenelemente nutzen nichts, wenn sie den eigentlichen Anwender bzw. Kunden nicht im Fokus haben. Wenn sich der Kunde Informationen auf der Seite nicht findet, existieren sie für ihn auch nicht. Die tatsächlichen Vorkenntnisse,
  • 24 Aug, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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15Jul2011

Was ist User Centered Design?

Hinter dem Begriff User Centered Design, auf Deutsch “nutzerorientierte Gestaltung”, verbirgt sich das Konzept interaktive Produkte auf eine Weise zu gestalten, dass sie für den Nutzer den größtmöglichen Wert und eine optimale Funktionalität im täglichen Gebrauch haben. Der Nutzer, seine Ansprüche und Bedürfnisse stehen im Fokus der gesamten Produktplanung. Je genauer diese Parameter umgesetzt werden,
  • 15 Jul, 2011
  • Bernhard Schindlholzer
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